ASPECT Occitanie | 1 an après le démarrage de la démarche qualité : 1er bilan
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1 an après le démarrage de la démarche qualité : 1er bilan

Depuis un an, l’Association ASPECT Occitanie est engagée dans une démarche qualité en vue d’une certification au printemps 2019.

C’est sur la norme ISO 9001 version 2015 que les permanents d’ASPECT travaillent pour adapter leurs missions et leurs travaux sur ce référentiel. Bien évidemment, l’ensemble des Sites de Formation en Apprentissage (SFA) sont associés depuis le début pour couvrir l’activité CFA de l’Association ASPECT Occitanie.

Avant de faire appel au bureau certificateur, nous avons souhaité mettre en place des audits blancs sur l’ensemble des SFA, ainsi que sur l’Association ASPECT Occitanie.

C’est donc 10 SFA qui ont été visités par un auditeur interne, entre octobre et décembre, les questionnant sur leurs pratiques concernant les activités de formation et d’accompagnement des jeunes apprentis.

L’Association, quant à elle, a été auditée sur l’ensemble de ses processus ;

Le bilan de ces 11 audits blancs :

Forts des travaux mis en place depuis 12 mois, l’ensemble des SFA et l’Association ont pu tirer leurs épingles du jeu. Quelques dysfonctionnements sont à corriger sur les structures, qui sont essentiellement dus à la jeunesse du système qualité.

Les 5 auditeurs internes sont unanimes : l’Association ASPECT Occitanie et les SFA en lien ont beaucoup travaillé pour mettre en place un système qualité pertinent et viable sur leurs missions. Les échanges de pratiques sont essentiels pour le bon fonctionnement d’une démarche qualité en réseau ; aussi de nouvelles réunions interne d’échanges sont prévu sur l’ensemble de l’année.

Rendez-vous au printemps pour l’audit de certification !

Pour lire la nouvelle lettre d’engagement de la direction : https://gallery.mailchimp.com/9ae7a77b1664b055d9414b83b/files/afd35758-7061-48db-bb44-9b114e46e655/ASPECT_Lettre_d_engagement_de_la_direction_101218_EV.pdf